Eliminar tu cuenta de ProfeOne
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de ProfeOne y de los datos personales asociados escribiendo al correo oficial de soporte y privacidad. No necesitas iniciar sesión en esta web ni reinstalar la aplicación para enviar la solicitud.
1. Cómo solicitar la eliminación
- Escribe preferentemente desde el correo asociado a tu cuenta de ProfeOne.
- Utiliza el asunto Solicitud de eliminación de cuenta ProfeOne.
- Indica el correo asociado a la cuenta y que solicitas eliminar tanto la cuenta como sus datos asociados. No es necesario justificar tu decisión.
El botón abre tu aplicación de correo; debes enviar el mensaje para presentar la solicitud. Si no tienes una aplicación de correo configurada, copia la dirección y el asunto y envíalos desde tu servicio habitual.
2. Verificación de titularidad
Antes de tramitar la eliminación se verificará que la solicitud corresponde al titular de la cuenta. Se podrá pedir confirmar el control del correo asociado o aclarar la información mínima necesaria para identificar la cuenta. Si ya no puedes acceder a ese correo, indícalo en tu mensaje para recibir orientación.
No envíes contraseñas, códigos de verificación ni documentos oficiales por correo. Tampoco incluyas números de identificación, direcciones privadas ni datos de otras personas.
3. Qué datos comprende la eliminación
La eliminación solicitada comprende la cuenta de acceso y los datos personales vinculados a ella:
- Datos de cuenta y perfil: nombre, correo, teléfono si se proporcionó e información profesional y de ubicación registrada.
- Publicaciones de permuta y destinos deseados asociados a la cuenta.
- Solicitudes de contacto, coincidencias y actividad asociada que contengan datos personales de la cuenta.
- Preferencias de notificación e identificadores de mensajería vinculados a la cuenta.
Una vez completada la eliminación, la cuenta dejará de permitir el acceso al servicio y sus publicaciones se retirarán. Desinstalar la aplicación por sí solo no elimina la cuenta ni sus datos.
4. Excepciones y conservación
La eliminación está sujeta a las excepciones legales aplicables. Si existe una obligación de conservar determinados datos, se informará sobre los datos afectados, el motivo y el periodo de conservación aplicable al atender la solicitud. Esa conservación se limitará a la finalidad que la justifique.
Las copias de respaldo, cuando existan, están sujetas a sus ciclos técnicos de depuración. Los detalles que afecten a tu solicitud se comunicarán durante su atención.
5. Atención de la solicitud
Enviar el correo inicia una solicitud de atención y verificación; no ejecuta una eliminación automática. La respuesta sobre su tramitación y resultado se enviará por el canal de correo, una vez verificada la titularidad.
ProfeOne es una plataforma independiente operada por una persona natural. Consulta la Política de privacidad para conocer el tratamiento de datos o visita Soporte si necesitas ayuda.